NAJBITNIJA PITANJA koja treba postaviti na RAZGOVORU ZA POSAO

“Dakle, imate li pitanja za mene?”

Kada dođete do ove tačke na razgovoru za posao – gde je anketar gotov sa svojim pitanjima i otvara reč – ne želite da budete uhvaćeni nespremni, kaže Amy Gallo za Harvad Business Review. Važno je da imate plan kako ćete odgovoriti i listu pitanja specifičnih za tu priliku.

Ali koju vrste pitanja zapravo treba da postavite? I da li postoje neka koje treba izbegavati?

Savete nam daju dvojica stručnjaka za razgovore za posao: Art Markman, profesor na Univerzitetu Teksas u Ostinu i autor knjige Bring Your Brain to Work, i Džon Lis, strateg za karijeru sa sedištem u Velikoj Britaniji i autor knjige Kako dobiti posao koji voliš.

Evo njihovih preporuka kako pristupiti ovom delu razgovora i primera pitanja koja su videli kako rade u praksi.

Evo kako pristupiti ovom delu razgovora.

Fokusirajte se na dva cilja.

Možda mislite na ovaj deo razgovora kao na svoju priliku da procenite organizaciju i da li zaista želite da radite tamo, i to je tačno. Jedan od vaših ciljeva je da koristite ova pitanja kako biste utvrdili da li je ova prilika prava za vas, kaže Markman.

Međutim, razgovor još nije završen, a vi i dalje želite da pokažete da ste najbolja osoba za posao, kaže Lis.

Dakle, vaš drugi cilj je da nastavite da dokazujete da ste sposobni za određenu priliku. Lis predlaže da se kaže nešto poput: „Imam nekoliko pitanja, ali pre nego što ih postavim, mogu li da kažem jednu stvar?“

To će vam dati priliku da ostavite dobar utisak o vašoj podobnosti za posao. U stvari, pre razgovora, trebalo bi da „unapred odlučite o dve ili tri poruke koje želite da prenesete“, kaže Lis, i ako niste bili u mogućnosti da prenesete te tačke kao odgovor na pitanja koja su vam do sada postavljena, trebalo bi da to uradite sada. Zatim možete preći na svoja pitanja.

Personalizujte svoja pitanja.

Važno je kako formulišete svoja pitanja. Umesto da koristite generički jezik, želite da postavljate pitanja kao da se odnose isključivo na vas.

Na primer, umesto „Kako izgleda tipičan dan?“ želite da pitate „Kako bi izgledao tipičan dan za mene u ovoj ulozi?“

To će omogućiti menadžeru zapošljavanja da počne da vas vidi, vizualizuje u ulozi. Prema Lisu, ovo je „odličan psihološki trik“ jer „čim zamisle kako radite posao, teško je napustiti tu sliku“.

Nadogradite svoj razgovor.

Takođe želite da saznate šta se desilo u razgovora do sada. Postavljajte pitanja koja se zasnivaju na onome o čemu ste vi i anketar razgovarali. Možda biste želeli da pratite projekat na kome su spomenuli da ćete raditi ili odgovornost koju niste videli u opisu posla. Ključno je da se ovaj deo razgovora oseća kao nastavak razgovora.

Primeri pitanja koja treba postaviti na kraju razgovora za posao

Evo kategorija pitanja koje biste želeli da razmotrite na organizovanoj listi, zajedno sa uzorcima svakog od njih koje možete personalizovati.

Pitanja o konkretnom poslu

# Kakva su vaša očekivanja od mene u ovoj ulozi?

# Šta je najvažnija stvar koju treba da postignem u prvih 90 dana?

# Kakav je proces provere učinka ovde? Koliko često bih bio službeno proveravan?

# Na osnovu kojih pokazatelja ili ciljeva će biti ocenjen moj učinak?

# Koji su najneposredniji projekti koje bih preuzeo?

# Koliko dugo pre nego što ću biti… [sastajati se sa klijentima, biti odgovoran za svoje klijente, komunicirati sa drugim odeljenjima, itd.]?

Pitanja o timu

# Koje vrste veština nedostaju timu koje želite da popunite novim zaposlenim?

# Koji su najveći izazovi sa kojima bih se mogao suočiti na ovoj poziciji?

# Da li očekujete da će se moje glavne odgovornosti na ovoj poziciji promeniti u narednih šest meseci do godinu dana?

# Možete li mi reći o timu sa kojim ću raditi?

# Sa kim ću najbliže sarađivati? Sa kojim drugim odeljenjima ili jedinicama ću sarađivati?

# Možete li mi reći o mojim direktnim izveštajima? Koje su njihove prednosti i najveći izazovi tima?

Pitanja o kompaniji

Jedna važna napomena ovde: Ne pitajte stvari koje možete lako pronaći brzom Google pretragom (više o tome u odeljku „Pitanja koja treba izbegavati“).

# Koji su trenutni ciljevi na koje je kompanija fokusirana, i kako ovaj tim radi da podrži postizanje tih ciljeva?

# Šta vas najviše uzbuđuje u vezi sa budućim razvijem kompanije?

# Kako biste opisali vrednosti kompanije?

# Kako se kompanija promenila u poslednjih nekoliko godina?

# Koji su planovi kompanije za rast i razvoj?

Pitanja o kulturi

Lis upozorava da na pitanja o kulturi kompanije treba da odgovorite sa rezervom. Malo je verovatno da će anketar izaći i reći vam da je kultura nepoželjna, ili čak toksična. Zato pitanja poput drugog pitanja ispod mogu biti od pomoći. Oni shvataju kulturu kompanije bez eksplicitnog pitanja o tome i mogu vam „pomoći da otkrijete sve neočekivane elemente o vašem potencijalnom novom radnom mestu“, kaže Markman.

# Kako obično primate zaposlene?

Ako će pozicija biti udaljena, raspitajte se konkretno o tome kako su udaljeni zaposleni integrisani u kulturu kompanije, savetuje Markman.

# Sa čime novozaposleni obično budu iznenađeni nakon što počnu?

# Da li postoji nešto što bi trebalo da pročitam pre nego što počnem, što bi mi pomoglo da imam zajedničko razumevanje sa mojim kolegama?

Postavljanje ovog pitanja ne samo da signalizira vaše interesovanje za poziciju, već i pokazuje da ste željni da „delite kulturne reference sa ljudima sa kojima ćete raditi“, kaže Markman.

# Koja je vaša omiljena poslovna tradicija u firmi?

# Šta vi i ekipa obično radite za ručak?

# Da li ikada organizujete zajedničke događaje sa drugim odeljenjima ili timovima?

# Šta je drugačije u radu ovde nego bilo gde drugde gde ste radili?

# Kako se kompanija promenila otkako ste joj se pridružili?

Pitanja o profesionalnom razvoju, putevima karijere i budućim mogućnostima

Markman kaže da je ključno razumeti kako će izgledati rast i razvoj karijere u poslu. Želite da budete sigurni da možete da vidite sebe ne samo u ulozi za koju se trenutno prijavljujete, već i da postoji put u karijeri u organizaciji zbog koje ste uzbuđeni.

# Koje mogućnosti za učenje i razvoj ću imati na ovoj poziciji?

# Kako tim čiji ću biti deo nastavlja da raste profesionalno?

# Da li postoje primeri napredne karijere koja počinje sa ovom pozicijom?

# Koji su uobičajeni putevi u karijeri u ovom odeljenju?

# Kako se obično sprovode promocije?

# Gde i kako su napredovali uspešni zaposleni?

Završna pitanja

# Šta ja vas nisam pitala a da trebalo bi?

# Mogu li vam reći još nešto što bi vam bilo od pomoći?

# Da li vam mogu nešto pojasniti u vezi sa svojim kvalifikacijama?

# Koji su sledeći koraci u procesu zapošljavanja?

Pitanja koja treba izbegavati

Evo nekoliko primera šta ne treba pitati na kraju razgovora za posao:

# Kolika je početna plata?

# Možete li mi reći o mom zdravstvenom osiguranju?

# Kakva je vaša politika plaćenog odsustva?

Želite da izbegnete da pitate o plati i beneficijama prerano u procesu, savetuje Lees.

“Niste u poziciji da dobro pregovarate jer ste još uvek na nepoznatoj teritoriji. Vreme za razgovor o plati je nakon što se zaljube u vas”, objašnjava on.

Takođe bi trebalo da izbegavate postavljanje pitanja koja pokušavaju da zaključe posao. („Dakle, jesam li dobila posao?“) Ne želite da zvučite drsko ili kao da ne poštujete proces intervjuisanja kompanije.

Takođe se uzdržite od pitanja o nečemu što ste mogli da saznate u svom istraživanju unapred – i svakako bi trebalo unapred da istražite posao i kompaniju!

ZAKLJUČAK

Prilika da postavljate pitanja je ona koju ne želite da propustite. To je i šansa da nastavite da se dokazujete i da saznate da li je ovaj posao pravi za vas.

Naravno, nećete postavljati svih 38 ovih pitanja. Izaberite ona koja su relevantna za vas, vaša interesovanja i konkretan posao unapred. Zatim ih zapišite – bilo na parčetu papira ili na telefonu – i pogledajte ih unapred tako da vam budu sveže u mislima.

I, naravno, vodite računa o vremenu trajanja razgovora. Ako je trebalo da razgovarate sat vremena, a oni vam se obrate za pet minuta, izaberite dva ili tri pitanja koja su vam najvažnija. Uvek ćete imati više vremena da postavljate pitanja kada imate ponudu za posao u ruci.