Povratna informacija (feedback) od suštinskog je značaja za razvoj kompanije.

Govori o tome šta funkcioniše, a šta ne. Međutim, u praksi često podrazumeva formalne (često vrlo opširne) jednogodišnje izveštaje.

miroslav-milojevic_m
Miroslav Milojević, WinWin

Danas, kada smo navikli da svoje mišljenje iznosimo jednim klikom na twitteru i drugim socijalnim mrežama, to nam se čini nedovoljnim!

Primer dobre prakse ima Facebook kompanija, u okviru kog se kratka forma feedbacka daje nakon svakog sastanka, projekta u vidu dvominute razmene informacija – “kako je prošlo?”, “šta je moglo biti bolje?” Češća razmena mišljena ima višestruki značaj: smanjuje se pritisak, greške se ranije uočavaju i ima manje tenzije.

Sito&Rešeto newsletter
Nedeljni pregled najinteresantnijih tekstova sa Vašeg omiljenog portala.

OSTAVITE KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.